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我院召开白癜风患者座谈会议

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导语:医患关系一直以来都是社会高度关注的热点问题,而医患和谐是建设和谐医院的重要组成部分,也是医院医疗工作顺畅进行的保障。中华医院管理学会维权协会今年的一项调查表明,当前医疗纠纷有近一半是因为服务质量不高造成的,而其中突出的表现往往是医患之间难以沟通,诊疗过程中双方不能达到预期的一致。

近日,为加强医患之间的友好交流,提高我院白癜风的整体防治水平,我院召开了白癜风患者座谈会议,会议主题是“构建和谐医患关系 提高医疗服务质量”,会议由我院首席专家黄元林主任主持,其中来自全国各地的100多名白癜风康复患者参加了此次大会。

整个座谈会在轻松的气氛下进行,患者及家属代表畅所欲言,分享着一些在我院经历开心的,感人的故事。很多患者对医务人员在病人多的情况下,依然保持随叫随到的工作作风表示赞叹。

同时对医院在就医环境、医护服务、医疗技术、安全保卫及后勤保障方面提了许多宝贵的意见和建议。他们都普遍认为:医院几年来变化很大,医护人员医术精湛、医德高尚、有良好的敬业精神和良好的服务态度。医院真正起到救死扶伤,急病人之所急,想病人之所想,坚持以病人为中心,全心全意为病人服务。 

 

(图1:白癜风患者座谈会议) 

 

(图2:白癜风患者发表建议)

这次举办的医患座谈会,于细微处见真情,使得我院所有的医务人员和白癜风患者架起一座“连心桥”。会议中,患者为医院的医疗服务也提出了很多可行性建议,我院也会在这些建议和问题及时落实到以后的工作上,为患者提供更完善的服务,做到让患者更满意。

座谈会上气氛活跃,大家对这种院领导亲自参与会议,面对面和病员及其家属交流的形式感到满意。黄元林主任表示:“真情沟通、真心交流是构建和谐的医患关系的基础,患者满意是我们的追求,这样的医患座谈会我院今后将长期开展下去。”

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